الأسئلة المتكررة

ElbiseBul هو سوق مخصص للنساء فقط، يضم علامات تجارية مختارة بعناية. تم تصميم ElbiseBul كبديل للمنصات التي تكثر فيها الشعارات المزخرفة، حيث نهدف إلى مساعدة عاشقات التسوق في الوصول إلى المنتج الذي يبحثن عنه بأسرع وقت ممكن دون عناء بين مئات الآلاف من المنتجات. ولجعل تجربتكِ خالية من أي إحباطات تسوق سابقة، وضعنا بعض المبادئ الوقائية.

مبادئ ElbiseBul الوقائية

• لن يظهر لكِ نفس المنتج تحت أسماء علامات تجارية مختلفة.
• لا مكان للمتاجر/العلامات التجارية التي ترفع الأسعار في المناسبات الخاصة.
• لن تُعرض عليكِ منتجات منخفضة الجودة تحت مسمى "منتجات برعاية" أو "عروض خاصة".

جميع العلامات التجارية الموجودة على ElbiseBul يتم اختيارها بعناية، وأهم معيار للاختيار هو رضا العملاء. لا يمكن لأي علامة تجارية ذات معلومات اتصال ناقصة أو شروط إلغاء/إرجاع وتبديل غير واضحة أن تكون جزءًا من ElbiseBul.

تضمن ElbiseBul اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة أثناء الطلب والدفع، كما توفر دعمًا عبر الإنترنت بعد الطلب لضمان تجربة تسوق خالية من المشاكل.

• دفع آمن عبر الإنترنت

  تتم معالجة مدفوعاتك باستخدام شهادة أمان مشفرة، ولا يتم حفظ معلومات الدفع الخاصة بك دون موافقتك.

• تتبع الطلب وإشعارات SMS

  يتم إعلامك بجميع خطوات الطلب عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.

• دعم العملاء عبر الإنترنت 24/7 بعد الطلب

  يمكنك التواصل معنا بخصوص أي مسألة تتعلق بطلبك من خلال خطوة "مركز دعم الطلبات" الموجودة في تفاصيل طلبك على مدار الساعة.

يمكنك بدء عملية الطلب باستخدام زر "أضف إلى السلة" أو "اشترِ الآن" للمنتج الذي أعجبك وترغبين في شرائه. بعد ذلك، يمكنك إكمال الطلب إما كعضوة أو كزائرة عن طريق إدخال معلومات التسليم والفاتورة، ثم إجراء الدفع عبر "الدفع الآمن".

لإلغاء طلبك على ElbiseBul، يمكنك تقديم طلب إلغاء عبر "مركز دعم الطلبات" الموجود في تفاصيل طلبك. إذا لم يتم شحن المنتجات الخاصة بطلبك، يتم بدء عملية الإلغاء فوراً ويتم رد المبلغ المدفوع إلى بطاقتك الائتمانية على الفور. أما إذا تم شحن المنتجات، فسيتم رد المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية بعد إعادة المنتجات إلى المتجر.